우드사운드

FAQ

커스텀 기타 주문은 "기타 문의하기"를 통해 원하시는 기타를 선택해주시고 문의 남겨주시면 추후 진행이 됩니다.

 

절차:

 

1. 기타 문의하기를 통해 문의 남겨주시면 담당자가 개별 연락을 드립니다.

2. 예약 가능한 슬랏 및 원하시는 목재의 가능 여부를 루씨어 분과 확인합니다.

3. 상담 후 예약을 원하시면 base price의 약 30%를 계약금으로 요청드립니다.

4. 후에 손님의 기타 제작이 시작되면 담당자가 연락을 드립니다.

  • 목재 변경은 최소 제작 1-2년 전에 요청 주시면 가능하실 수 있으나 재고 여부에 따라 다르니
  • 맨 처음 목재 선정 시 신중하게 선택해 주시면 감사하겠습니다.
  • 디테일한 스펙은 제작 시작 직전에 한 번 더 컨펌 요청 드립니다.

5. 기타 제작 과정 동안 언제든지 담당자와 연락이 가능하십니다.

  • 기타 현황과 사진도 루씨어분께 받게 되면 공유드립니다.

6. 기타 제작의 중간쯤 (neck carving시작) 잔금의 50% 중도금을 요청드립니다.

7. 기타 제작이 완성되면 잔금을 요청드립니다.

8. 기타 입고 시 연락드립니다.

 

주문을 진행하게 되면, 추후 <나의 기타>에서 지속적인 업데이트를 확인할 수 있습니다.

 
 
 

커스텀 기타는 <나의 기타>에서 확인이 가능합니다.

<나의 기타>는 우측 상단에 <기타 모양 아이콘>을 클릭하셔서 확인 할 수 있습니다.

 

만약 목록에 구매하신 기타가 나타나지 않을 경우 문의 부탁드립니다.

 
 
 
 

1인 루씨어 기타의 경우 base price의 30%를 기준 잡고 있습니다.  

 

루씨어 담당분이 개별 연락을 드리고 있습니다.

해외 택배인 경우 Fedex를 통해 수입 및 통관을 진행하고 있으며, 국내 택배일 경우 우체국 택배를 기본으로 이용하고 있습니다.

 
 
 
 
 

기본적으로 모든 상품 페이지에 [문의하기] 버튼이 있으며, 해당 버튼을 누르시면 바로 문의하실 수 있습니다.

 

혹은 페이지 상단에 있는 <Contact> 에서 "일반 문의" 와 "기타 문의"를 하실 수 있으며, "기타 케이스" 문의 같은 경우 상품 페이지를 통해서만 가능합니다.

 
 
 
 
 
 

매장에서 시연이 가능하며 방문은 예약을 통해서 받고 있습니다.

 

시연을 원하시는 기타와 편하신 시간대로 문의 해주시면 예약이 가능합니다.

 

(단, 특정 기타는 시연이 불가능할 수 있으며, 모든 기타가 가능한 것은 아닙니다.) 

 
 
 
 
 

우드사운드 매장 영업은 예약제로 진행합니다.

시연 및 예약 문의는 010-3237-1450 으로 문자주시면 도와드리겠습니다.

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 

만약, <나의 기타>에서 구매하신 기타가 누락되었거나 안보인다면 문의로 연락을 부탁드립니다.

 

2023년 이전에 커스텀 기타를 주문하셨다면, 문의 주시면 바로 처리해드리겠습니다.

 
 
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